12月14日上午9點，市房管局召開了規(guī)范物業(yè)管理活動行政指導座談會（第二期），并安排布置2016年度元旦、春節(jié)期間“保穩(wěn)定、保平安、促和諧”工作。局分管領導、房地產(chǎn)市場監(jiān)管科、市物業(yè)協(xié)會副會長以上單位及部分物業(yè)服務企業(yè)代表參加了座談會。
市物業(yè)協(xié)會秘書長曹云龍同志宣讀了《關于進一步加強住宅小區(qū)安全管理的通知》（襄物協(xié)[2016]25號）。
市場監(jiān)管科楊建華同志針對《條例》第三十七條“物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中應當履行的義務”，結合物業(yè)管理中遇到的案例進行了分析，希望各物業(yè)企業(yè)能夠按照物業(yè)服務合同、國家有關物業(yè)服務的規(guī)范為業(yè)主提供物業(yè)服務。
市物業(yè)協(xié)會會長孫猛同志、秘書長曹云龍同志就物業(yè)服務中的規(guī)范管理、安全管理、有效管理發(fā)表了看法，并建議各物業(yè)企業(yè)能熟悉法律法規(guī)，合理合法地開展物業(yè)服務，并要重視節(jié)假日期間安全管理，遇到安全問題時在職責范圍內(nèi)妥善處理，不能處理的及時向相關的主管部門報告。
最后，孔局長對節(jié)假日期間的安全管理工作作了重要指示，并對物業(yè)企業(yè)提出幾點要求：
一、高度重視。春節(jié)是安全事故的易發(fā)、高發(fā)時期，因此，要高度重視春節(jié)期間的安全管理工作，從思想上提高認識。
二、做好安全應急預案。一是責任到人，妥善安排好值班，并將值班表向業(yè)主進行公示。二是強化員工的自律意識，做好相關的業(yè)務培訓。三是建立完善的應急處置機制。
三、統(tǒng)籌安排。一是要提前做好設施設備的隱患排查工作，存在問題的設施設備要及時維修。二是要加強對業(yè)主的安全提示，使業(yè)主形成良好的自我防范意識。三是將物業(yè)公司要做的維修、排查等工作及時向業(yè)主公示，對業(yè)主所提的合理建議及時改進。四是積極配合社區(qū)居委會、消防等職能部門的工作。
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