繼刷臉支付、刷臉進(jìn)站之后，刷臉取快遞也來(lái)了。近日，支付寶與菜鳥網(wǎng)絡(luò)在上海舉行的物流開放大會(huì)上，支付寶母公司螞蟻金服宣布向物流行業(yè)開放人臉識(shí)別技術(shù)，消費(fèi)者在合作自提柜上可實(shí)現(xiàn)刷臉取件，5秒內(nèi)即可完成。

　　通過(guò)智能快遞柜進(jìn)行收寄件的流程是，快遞員將快遞放入柜后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼給收件人，輸入后就可以取快遞。但一些消費(fèi)者在取件時(shí)，可能出現(xiàn)忘帶手機(jī)、驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤等問(wèn)題。

　　在新的刷臉取件模式下，用戶收到取件通知后，在智能快遞柜操作界面上選擇刷臉取件，系統(tǒng)將進(jìn)入人臉識(shí)別狀態(tài)。識(shí)別成功后，箱門自動(dòng)打開，整個(gè)過(guò)程僅需5秒。

　　除了刷臉取件，未來(lái)消費(fèi)者還有望體驗(yàn)刷臉寄件。螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼東表示，快遞實(shí)名制正在抓緊落實(shí)，用戶寄快遞需要向快遞員出示身份證。如果用快遞柜寄件，一般也要求上傳身份證照片，過(guò)程較為煩瑣。引入刷臉寄件后，就省去了這些麻煩。由于人臉識(shí)別采集的信息是與身份證信息進(jìn)行比對(duì)的，所以刷臉寄件不但是實(shí)名還是實(shí)人，這對(duì)落實(shí)快遞實(shí)名制有一定探索意義。

　　據(jù)介紹，螞蟻金服的人臉識(shí)別技術(shù)將首先與自提柜廠商“遞易”進(jìn)行合作，首批支持刷臉取件的快遞柜已在上海試點(diǎn)。而隨著試點(diǎn)條件的成熟和用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，刷臉取件會(huì)逐步推廣至全國(guó)其他城市。

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　　專家：尚有不成熟之處

　　如今，憑著一張臉能辦的事情越來(lái)越多。一些城市的市民已能享受到對(duì)著手機(jī)攝像頭掃一掃就能查詢公積金、申報(bào)個(gè)人所得稅、繳納交通罰款等便利。中國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)李芏巍認(rèn)為，隨著技術(shù)進(jìn)步，現(xiàn)在人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在支付、公安、教育、金融等方面。

　　刷臉取件整個(gè)取件過(guò)程省去了輸入驗(yàn)證碼的繁瑣，也可避免取件時(shí)出現(xiàn)忘帶手機(jī)、手機(jī)信號(hào)差、驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤等麻煩，“刷臉取件的發(fā)展趨勢(shì)符合當(dāng)下物流行業(yè)落實(shí)國(guó)家實(shí)名制的要求?！崩钴段≌f(shuō)道。

　　但李芏巍也表示，目前從技術(shù)的成熟度來(lái)看，人臉識(shí)別在金融、安防等場(chǎng)景中的很多應(yīng)用尚不成熟。刷臉取件容易產(chǎn)生假體欺騙隱患，假如“臉主”被壞人綁架、脅迫時(shí)的財(cái)物安全問(wèn)題等可能是刷臉取件等面臨的最大技術(shù)挑戰(zhàn)。

　　也有專家指出，所有的生物識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù)，存在泄露和被竊的可能性。而生物特征往往是唯一的、不可重建的，一旦泄露或丟失貽害無(wú)窮，這些缺陷需要在技術(shù)和法律層面認(rèn)真應(yīng)對(duì)。

　　疑問(wèn)1：光線變化 認(rèn)臉準(zhǔn)否

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在白天與晚上兩種截然相反的光線條件下，機(jī)器均能成功識(shí)別人臉。

　　陳繼東說(shuō)：“在取快遞的場(chǎng)景下，用戶通常都是早晚去取，光線的挑戰(zhàn)對(duì)人臉識(shí)別的要求非常高，我們會(huì)通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式去優(yōu)化、解決這個(gè)問(wèn)題?！?/span>

　　疑問(wèn)2：戴帽化妝 能識(shí)別不

　　有用戶擔(dān)心化妝或者佩戴帽子后能否刷臉取快遞呢？對(duì)此，記者看見，用戶在兩種情況下前往刷臉取快遞，均能識(shí)別。

　　陳繼東稱，目前支付寶的人臉識(shí)別準(zhǔn)確率已超肉眼，而且有獨(dú)創(chuàng)的活體檢測(cè)算法來(lái)判斷采集到的人臉信息是否為照片、視頻等冒充。