11月20日起

湖北11個(gè)車(chē)站開(kāi)始試點(diǎn)

電！子！客！票！

這意味著，

不需要打印車(chē)票

刷身份證或手機(jī)二維碼

就能進(jìn)站驗(yàn)證、驗(yàn)票乘車(chē)

記者今天從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司了解到，隨著鐵路電子客票應(yīng)用試點(diǎn)范圍的擴(kuò)大，自11月20日起，中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司管轄內(nèi)——

●漢口站

●武孝城際鐵路：后湖站、金銀潭站、天河街站、天河機(jī)場(chǎng)站、槐蔭站、閔集站、毛陳站、孝感東站

●合武鐵路：紅安西站、麻城北站

共11個(gè)車(chē)站成為首批電子客票應(yīng)用試點(diǎn)，旅客乘動(dòng)車(chē)出行將更加便捷。

另外，將于本月底開(kāi)通的漢十高鐵，也將推行使用電子客票。

今年底，武鐵管內(nèi)所有動(dòng)車(chē)?？康能?chē)站將陸續(xù)推廣應(yīng)用電子客票。

電子客票，也稱為“無(wú)紙化”客票，旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)車(chē)票后,無(wú)需取票，僅憑有效身份證件或購(gòu)票后手機(jī)收到的二維碼即可乘車(chē)。

武漢鐵路部門(mén)相關(guān)人士稱，電子客票就是將原紙質(zhì)車(chē)票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車(chē)、報(bào)銷(xiāo)三個(gè)憑證功能分離，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車(chē)憑證無(wú)紙化、報(bào)銷(xiāo)憑證按需提供。實(shí)行電子客票后，旅客購(gòu)票、檢票、乘車(chē)等環(huán)節(jié)都將更加方便快捷。

▲漢口火車(chē)站售票廳的自助辦理終端。

買(mǎi)票環(huán)節(jié)

據(jù)了解，旅客通過(guò)人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)等購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，會(huì)收到一張購(gòu)票信息單，上面有車(chē)次、進(jìn)站口、候車(chē)室等信息；通過(guò)12306網(wǎng)站、客戶端購(gòu)票的旅客，可自行打印或下載購(gòu)票信息單：但該購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示，不作為乘車(chē)憑證。

▲隨州南站檢票口新的自助閘機(jī)已安裝。

進(jìn)出站環(huán)節(jié)

旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等5類可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，在自助閘機(jī)“刷”下乘車(chē)人有效身份證件原件，即可進(jìn)站出站。刷手機(jī)進(jìn)站則是憑購(gòu)票動(dòng)態(tài)二維碼，直接掃碼進(jìn)出站。也可在人工通道向檢票員出示手機(jī)上的訂票信息出站。旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件或兒童票時(shí)，可通過(guò)人工檢票口進(jìn)出站。

乘車(chē)環(huán)節(jié)

旅客須按購(gòu)票信息顯示的車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)就坐。如需改簽、退票，使用電子支付方式購(gòu)票且未換取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或12306客戶端自行改簽；距開(kāi)車(chē)前不足25分鐘、現(xiàn)金購(gòu)票或開(kāi)車(chē)前已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，須到車(chē)站指定窗口辦。

如需報(bào)銷(xiāo)憑證，須于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日起30天內(nèi)，到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口打印。超過(guò)30天未打印的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。紙質(zhì)火車(chē)票采用目前車(chē)票樣式，但注明“僅供報(bào)銷(xiāo)使用”的字樣。

目前電子客票應(yīng)用僅在公布的線路車(chē)站試行，若旅客乘車(chē)區(qū)段的始發(fā)站和終到站均為試點(diǎn)車(chē)站，即可購(gòu)買(mǎi)電子客票；若旅客所乘列車(chē)在試點(diǎn)線路和非試點(diǎn)線路間跨線運(yùn)行、始發(fā)站和終到站任意一個(gè)不在試點(diǎn)范圍內(nèi)的，仍可按原有購(gòu)票方式買(mǎi)票乘車(chē)。有關(guān)電子客票試點(diǎn)的詳細(xì)信息，旅客朋友可通過(guò)12306網(wǎng)站和相關(guān)車(chē)站公告查詢。

與高鐵無(wú)縫銜接，襄陽(yáng)高鐵長(zhǎng)途客運(yùn)站計(jì)劃于29日開(kāi)通。長(zhǎng)途客運(yùn)乘車(chē)點(diǎn)位于襄陽(yáng)東站一層?xùn)|側(cè)，配套建設(shè)有售票廳、候車(chē)室，上車(chē)點(diǎn)與公交、游客集散中心等相連通。目前，基礎(chǔ)建設(shè)全部建設(shè)完畢，現(xiàn)在正在對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)備安裝調(diào)試，預(yù)計(jì)29號(hào)和高鐵同步開(kāi)通。線路開(kāi)通的情況，還在籌備當(dāng)中。

來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)