答：下列重大事項(xiàng)必須全體業(yè)主投票并需整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)2/3以上投票份額同意才有效：（1）制定修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（2）解聘和選聘物業(yè)管理企業(yè)；（3）物業(yè)維修基金的使用和續(xù)籌等方案的決定。
也就是說(shuō)，小區(qū)內(nèi)的重大事項(xiàng)決定權(quán)在全體業(yè)主手中，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主無(wú)權(quán)代表全體業(yè)主決定重大事項(xiàng)。（詳見(jiàn)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第12、15條）
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