當我們住進自己的房子后，每天與我們打交道的就是小區(qū)的物業(yè)公司了。我們要交物業(yè)費，他們保障我們的生活變得舒適和安全。雖然天天見面，但是有時我們和物業(yè)之間卻是熟悉的陌生人，有些很必要的物業(yè)知識我們或許并不了解。

物業(yè)能保障我們什么?

1、有更加整潔干凈的環(huán)境，完善的綠化和清新的空氣。公共衛(wèi)生能夠得到定期的維護保潔。

2、安全問題更加放心。陌生人不會輕易進出，小區(qū)內(nèi)車流的管制，讓小區(qū)不會像普通的公園一樣。

3、讓你的生活更加便利。電梯壞了有人來修，門鎖打不開了一個電話就行了，只要是你生活上遇到的問題，通過物業(yè)都能得到妥善的解決。

關(guān)于物業(yè)的一些問題

我們交了停車費，物業(yè)有哪些應盡的責任?

停車管理單位應負的責任是:保障車主有車位；負責疏導小區(qū)交通；物業(yè)的車位使用費只限于該停車場地使用租金，不包含車輛保管費，即雙方只構(gòu)成車位場地租賃關(guān)系，不構(gòu)成車輛保管關(guān)系。車輛應由業(yè)主自行妥善保管。

業(yè)主和使用人在使用和裝修房屋時，有哪些違規(guī)行為，應承擔經(jīng)濟責任?

業(yè)主在使用物業(yè)，尤其是裝修房屋時，應遵守有關(guān)房屋裝修管理規(guī)定，事先告知物業(yè)管理公司。業(yè)主和使用人如有下列行為之一，造成他人損失的，應承擔經(jīng)濟責任:

1)、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌；

2)、占用、損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備；

3)、在天井、庭院、平臺、屋頂以及道路或者其他場地搭建建筑物、構(gòu)筑物；

4)、侵占綠地、毀壞綠地；

5)、亂設(shè)攤點、亂設(shè)集貿(mào)市場；

6)、亂倒垃圾、雜物；

7)、在建筑物、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；

8)、排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音；

9)、法律、法規(guī)禁止的其他行為。

物業(yè)和業(yè)主之間應該做到相互理解，履行好自己應盡的義務，共同維護小區(qū)的環(huán)境的美好。

相關(guān)鏈接：

誤區(qū)1：沒住或者沒裝修不交物業(yè)費

正解：當開發(fā)商將符合交付條件的房屋，按照合同約定的時間通知業(yè)主收房時，從法律意義上來講，該房產(chǎn)的所有權(quán)已經(jīng)由開發(fā)商移交到了業(yè)主手中，物業(yè)公司已經(jīng)為該房產(chǎn)提供了公共性的物業(yè)管理服務（比如設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護、清潔綠化等服務），所以，無論是收房后未裝修、還是收房裝修后未入住，都要交物業(yè)費。

誤區(qū)2：從入住具體時間開始計算物業(yè)費

正解：按約定日期辦理收房手續(xù)的，從辦理收房手續(xù)之日起開始計算；未按收房手續(xù)約定日期拖延收房手續(xù)的，以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收房通知書”上標明的交房時間的次月開始計收物業(yè)管理費。

誤區(qū)3：未簽物業(yè)合同不交物業(yè)費

正解：根據(jù)《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，在業(yè)主委員會依法成立后，業(yè)主委員會與物業(yè)公司之間簽訂的物業(yè)管理合同，對全體業(yè)主具有約束力。 如果業(yè)主委員會未與物業(yè)公司簽訂書面的物業(yè)服務合同，但業(yè)主事實上接受了物業(yè)服務，業(yè)主則應按實際發(fā)生的服務價格向物業(yè)公司交納相應費用。

誤區(qū)4：對物業(yè)服務不滿意不交物業(yè)費

正解：如果物業(yè)公司提供的服務達不到合同約定的標準，說明服務質(zhì)量不到位。小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量問題，應該由業(yè)主委員會進行監(jiān)督。出現(xiàn)服務質(zhì)量與收費價格不符的問題，可以通過業(yè)主委員會直接與物業(yè)管理公司交涉，甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司來管理小區(qū)。

誤區(qū)5：家中被盜被淹不交物業(yè)費

正解：《物業(yè)管理條例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。保安秩序維護部服務內(nèi)容不包含對住戶室內(nèi)財產(chǎn)的秩序維護工作。物業(yè)公司收取的秩序維護費僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財、物予以管理。只要秩序維護員服務達到規(guī)定的要求，物業(yè)公司就沒有法律責任。

誤區(qū)6：房屋質(zhì)量存遺留問題，不解決不交物業(yè)費

正解：開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設(shè)單位之間的問題，而物業(yè)費用是業(yè)主和物業(yè)公司之間的法律問題，二者不能混淆，業(yè)主拒絕交納物業(yè)費是違反物業(yè)服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發(fā)遺留問題，業(yè)主應當與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。

誤區(qū)7：物業(yè)公司沒給我家服務不交物業(yè)費

正解：在這里首先要明確一下。物業(yè)費都包含哪些內(nèi)容：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；物業(yè)公司辦公費用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。