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天潤星光城3·15消費者權(quán)益日承諾宣言

2025-03-10 10:58

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值此3.15國際消費者權(quán)益日之際，天潤星光城開發(fā)商鄭重承諾，始終以“誠信為本、品質(zhì)為先、客戶至上”為核心理念，以實際行動踐行企業(yè)社會責任，保障消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧、透明的購房環(huán)境。

一、品質(zhì)承諾，筑造安心家園

1. 工程質(zhì)量保障：嚴格執(zhí)行國家建筑標準，采用優(yōu)質(zhì)建材，全程接受第三方質(zhì)量監(jiān)督，確保每一寸空間經(jīng)得起檢驗。

2. 交付標準透明化：合同約定與交付標準一致，公開施工進度與驗收流程，拒絕“虛假宣傳”“貨不對板”。

3. 逾期交付賠付：若因開發(fā)商責任導(dǎo)致延期交房，將按合同約定無條件履行賠償，保障業(yè)主權(quán)益。

二、服務(wù)升級，全程守護信任

1. 售前透明溝通：銷售環(huán)節(jié)明碼標價，杜絕捆綁消費、隱性收費；購房條款清晰解讀，確?？蛻糁闄?quán)。

2. 售后無憂服務(wù)：設(shè)立專屬客服通道，24小時內(nèi)響應(yīng)業(yè)主訴求；房屋交付后提供專業(yè)驗房指導(dǎo)及維保服務(wù)。

3. 投訴處理機制：開通渠道投訴窗口，10個工作日內(nèi)反饋解決方案，做到“事事有回應(yīng)，件件有落實”。

三、責任擔當，共建美好社區(qū)

1. 綠色環(huán)保承諾：踐行低碳建筑理念，優(yōu)化社區(qū)綠化與節(jié)能設(shè)施，為業(yè)主提供健康宜居的生活環(huán)境。

2. 公益行動踐行：定期開展社區(qū)公益服務(wù)，關(guān)注業(yè)主生活需求，聯(lián)合業(yè)主共建和諧鄰里文化。

3. 法律合規(guī)保障：嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》《商品房銷售管理辦法》等法規(guī)，主動接受社會監(jiān)督。

天潤集團匠心22載深知，房產(chǎn)是消費者一生的寄托，承諾不是口號，而是行動的方向。我們愿以匠心筑家、以誠意護權(quán)，讓每一位業(yè)主的信任與選擇，成為我們砥礪前行的動力！

天潤?星光城是天潤集團斥資10億傾力打造的又一標桿力作。天潤?星光城，不僅擁有自身規(guī)劃的高端商業(yè)街、星級酒店、高品質(zhì)幼兒園等完善的配套設(shè)施，更具得天獨厚的交通優(yōu)勢。

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