6日零時，湖北省高速公路恢復收費。5日上午，省交通運輸廳召開“湖北省高速公路恢復收費準備工作暨保通保暢視頻調度會”，確保我省高速公路平穩(wěn)、平安重啟正常的收費運營。
據(jù)介紹，我省已通過實車測試和交通運輸部組織的復測驗收，初步具備恢復收費條件。為保障收費站暢通，恢復收費初期，收費及路政人員全員上崗，所有車道全部開啟。根據(jù)交通量構成，合理設置ETC和混合車道，并結合車流波峰時段，實時調整車道布局，提高通行效率。
針對入口超限超載車輛的管理，交通部門將聯(lián)合公安交管部門加強入口治超管理，做好交通組織和秩序維護，引導貨車有序通過入口稱重檢測車道；加大違法超限車輛的查處力度，禁止違法超限超載車輛駛入高速公路，發(fā)現(xiàn)違法超限車輛要引導至站外處理，確保入口治超車道暢通。
高速公路事關人民群眾美好出行需求，按照“一站一策”的要求，湖北省聚焦重點收費站和重點時段，分級分類制定完善應急預案及應急處置措施，科學調整車道設置，靈活增加收費方式，及時組織專人疏導，及時采取應急通行措施，杜絕大面積擁堵情況發(fā)生。
湖北省交通廳廳長朱漢橋表示，要以群眾滿意為出發(fā)點，建立健全路段、ETC合作銀行多位一體、協(xié)同處理的客戶服務體系，保障客戶遇到問題“有處訴、能接通、快處理、有反饋”。健全完善省內和跨省投訴處理機制，按照新修訂的運營和服務規(guī)則，做到“全天候運轉、一事一處理、省際快協(xié)調、天天有提高”，實現(xiàn)“件件有著落、事事有回音”。
據(jù)了解，符合《收費公路管理條例》及相關規(guī)定的軍隊車輛（含武警部隊車輛），公安機關在轄區(qū)內收費公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標志的制式警車，懸掛應急救援專用號牌的國家綜合性消防救援車輛，經(jīng)國務院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準執(zhí)行搶險救災任務的車輛，鮮活農產品運輸車輛繼續(xù)享受免收車輛通行費政策。
在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化期間，收費站應設置應急運輸專用通道，保障持有交通運輸部和省級交通運輸主管部門統(tǒng)一印制《緊急運輸通行證》的應急運輸車輛，免費優(yōu)先通行。
同時，車主們關心的一些問題也有了人性化的改進。
針對取消省界收費站初期ETC系統(tǒng)的故障問題，做了哪些調整和改善？是否已經(jīng)穩(wěn)定？ 取消高速公路省界收費站后，部分地區(qū)在系統(tǒng)轉換磨合期出現(xiàn)了錯誤計費、重復計費、計費時間錯誤、一次通行多次扣費等突出問題，給廣大用戶帶來了困擾。對此，交通運輸主管部門和高速公路經(jīng)營管理單位，開展了系統(tǒng)問題“清零”行動，全面排查和整改了發(fā)現(xiàn)的問題；啟動了系統(tǒng)優(yōu)化工程。 目前，各項工作正在有力有序推進，發(fā)現(xiàn)的問題已經(jīng)全部完成整改。對于這次恢復收費后可能出現(xiàn)的新問題，建立了技術保障機制，將督促指導各地第一時間核實情況，及時妥善處理。歡迎廣大司機朋友進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，交通運輸部門將迅速整改完善，不斷改進提升服務水平。 恢復收費后，通行ETC車道是否能及時顯示全程金額？ 今年初取消高速公路省界收費站后，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務，但部分公眾對此提出了意見。 為滿足公眾需求，各地交通運輸主管部門和高速公路經(jīng)營管理單位組織開展了ETC“費顯”工程。目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。在此，也提醒廣大司機朋友，一定要在確保安全的前提下，查看“費顯”情況。我們還將繼續(xù)提供微信公眾號、APP、小程序、發(fā)送扣費短信等查詢服務。 恢復收費后，一次通行收到多條手機扣費短信的問題是否得到解決？ 為解決一次通行、多次扣費的問題，各地交通運輸主管部門和高速公路經(jīng)營管理單位組織開展了系統(tǒng)優(yōu)化工程，通過整合相關信息，初步實現(xiàn)了“一次行程、一個賬單、一次扣費、一次告知”。 下一步，交通運輸部門將不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)功能，更好地為公眾提供服務。歡迎廣大司機朋友積極參與驗證和監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)問題，請及時反饋，相關部門將迅速組織核實整改。
來源：湖北日報
官方微信公眾號
地址：湖北省襄陽市樊城區(qū)長征路齊星泰安華府1幢3層303室 網(wǎng)站備案號： 鄂ICP備13010361號-1
房產網(wǎng)版權所有 ©2017-2025 All Rights Reserved 非凡創(chuàng)想
