9月23日，記者了解到，為加快推進(jìn)我市住房公積金“旗艦店”建設(shè)，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，市住房公積金中心用一個(gè)月左右的時(shí)間，對即將運(yùn)營的10家住房公積金“旗艦店”從業(yè)人員進(jìn)行了全方位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
住房公積金“旗艦店”是指市住房公積金中心與商業(yè)銀行協(xié)作，依托銀行豐富的網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)資源，按照省住建廳提出的“應(yīng)委托盡委托”要求，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立住房公積金服務(wù)“專區(qū)、專柜”，形成“一站式”辦理住房公積金繳存、提取、貸款等全量業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)體系，構(gòu)建住房公積金“15分鐘便民服務(wù)圈”。
此次培訓(xùn)分三階段進(jìn)行，一是在業(yè)務(wù)大廳跟班學(xué)習(xí)，熟悉住房公積金業(yè)務(wù)辦理流程；二是開展住房公積金基礎(chǔ)知識、政策法規(guī)等理論知識培訓(xùn)；三是在業(yè)務(wù)大廳開展實(shí)操培訓(xùn)，增強(qiáng)實(shí)際操作能力。
下一步，市住房公積金中心將繼續(xù)加強(qiáng)與銀行的合作，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高住房公積金“旗艦店”硬件、軟件的建設(shè)水平，為繳存單位和職工提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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